Điều Khoản và Điều Kiện HB88 Ink

Khi truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của HB88 Ink, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và HB88 Ink. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu lại hoặc in bản sao tài liệu này để tham chiếu sau.

Để sử dụng dịch vụ của HB88 Ink, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn
• Có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú
• Không đang trong tình trạng tự hạn chế cá cược theo yêu cầu chơi game có trách nhiệm
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng HB88 Ink. Việc sở hữu nhiều tài khoản – dù dưới danh nghĩa bản thân hay người thân – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu do bạn tự tạo

Xác minh danh tính (KYC)

HB88 Ink có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hóa đơn điện nước, hoặc sao kê ngân hàng. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. HB88 Ink không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Tất cả các giao dịch tài chính tại HB88 Ink phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức. Hiện tại nền tảng hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi xử lý thành công
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang tên chính chủ – không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba
• Tiền nạp chỉ dùng cho mục đích cá cược và giải trí trên HB88 Ink

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý trung bình: 3–5 phút sau khi yêu cầu được duyệt
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản đã được xác minh trùng khớp danh tính
• Trong một số trường hợp, HB88 Ink có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền
• Các khoản tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút

Người dùng HB88 Ink được phép tham gia tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược có sẵn trên nền tảng, với điều kiện tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc trò chơi
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, HB88 Ink có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược
• Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định hoặc từ nguồn kết quả thực tế (đối với các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp)
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được phản ánh trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố

Lỗi hệ thống và kết quả không hợp lệ

HB88 Ink không chịu trách nhiệm chi trả tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng, ví dụ: odds hiển thị sai lệch bất thường, trò chơi bị gián đoạn giữa chừng do sự cố máy chủ. Những trường hợp này sẽ được xem xét và xử lý riêng lẻ theo từng tình huống cụ thể.

HB88 Ink thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho người chơi. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang ưu đãi.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện
• HB88 Ink có quyền hủy thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lợi dụng kẽ hở khuyến mãi
• Các chương trình ưu đãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước

Phát hiện lạm dụng khuyến mãi

Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi – bao gồm đặt cược đối nghịch (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc các chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược – sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng HB88 Ink tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các game có yếu tố đối kháng
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật nhằm thu lợi bất chính – bắt buộc phải báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng
• Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba

HB88 Ink cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật được công bố riêng biệt trên nền tảng.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận
• Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Toàn bộ kết nối được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn ngân hàng
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào

HB88 Ink cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi thời điểm. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm quan trọng:

• HB88 Ink không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài)
• Chúng tôi không đảm bảo kết quả cá cược theo bất kỳ hướng nào – kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập
• Trách nhiệm tối đa của HB88 Ink trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình và về việc tuân thủ pháp luật địa phương

HB88 Ink có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Bị nghi ngờ tham gia gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không có số dư sẽ bị xóa; tài khoản có số dư sẽ được thông báo qua email trước 30 ngày)

Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

HB88 Ink có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nền tảng
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực với những thay đổi lớn)
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng HB88 Ink sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn phản ánh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả game, đội ngũ HB88 Ink luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7
• Email: support@hb88ink.app
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ với các vấn đề khẩn cấp, tối đa 24 giờ với các yêu cầu thông thường

Mọi tranh chấp trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình được HB88 Ink công bố. Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để biết thêm chi tiết về quy trình xử lý khiếu nại.